十大信誉导航
十大信誉导航建筑工地掌形仪系统

特守科技

掌形仪建筑工地管理设计方案书

深圳市特守科技有限公司

深圳市特守科技有限公司

地址:深圳市龙华新区梅龙路粤通综合楼D210室

电话:0755-88837771 传真:0755-29660699

网址:



第一章 公司简介

特守科技(深圳)有限公司成立于2001年,是专业从事生物识别系统开发、全球销售、系统服务、工程策划、方案制定、项目施工的集团公司,公司总部位于美国,在深圳、北京均设有分公司。集团主营业务有生物识别类考勤产品:指纹锁、指纹模块、Suprema指纹机、英格索兰掌形仪、三维脸形识别仪、门禁系统配件等产品的销售和服务。特守科技是韩国Suprema公司指纹识别项目技术开发和系统销售的中国区战略伙伴。特守科技代理的英格索兰掌形仪及加拿大Bioscrypt三维脸形仪广泛应用在监狱、金融、政府机构、企业、建筑等行业。

特守科技(深圳)有限公司拥有优秀的本地化的技术开发人员、敬业负责的销售团队、经验丰富的施工队伍、科学的管理方法和理念,并始终秉承专业、规范、进取的宗旨。

第二章系统项目概述

1、门禁系统的作用

今天,门禁系统已成为安全防范系统中极其重要的组成部分,在欧美发达国家中,门禁系统正以远远高于其它类安防产品的进度迅猛发展;门禁系统之所以能在众多安防产品中如此的快速发展主要是,门禁系统从根本上改变了以往安防产品如闭路监控,防盗报警等被动的安防方式,以主动控制替代了被动监视的方式,通过对主要通道进出的控制防止了罪犯从正常通道的侵入,并且可以在罪案发生时通过对通道门的控制限制罪犯的活动范围制止犯罪或减少损失。

目前在我国门禁系统由于自身的优势,已经包括银行系统、通信系统、医疗

机构、市政机构、海关、住宅小区、工厂、码头、度假村、高级会所、俱乐部等

各种类型的场所中使用门禁系统,通过使用门禁系统极大地提高了管理者的工作

效率和管理区域内的安全程度。

2、掌形仪--建筑工地最为适用的身份识别方式

由于工人的工作环境因素,手掌会经常有脱皮、小量的水及污垢等,如用传统的指纹识别方式是做不到的,而掌形仪识别的是手掌四个手指的形状(几何尺寸),因为与手掌形的皮肤纹理是不相于,更加适用于建筑工地环境。

掌形仪还有辅助输出输入功能,该功能可以实现控制其它系统如摄像、报警系统等。通过这套门禁系统,实现对人员权限的明确限定,并可设置使用者清楚的界定可以自由出入的范围,并对人员的进出情况进行纪录和管理,以备查询,最大程度的减少了人员管理的工作量,并且极大的提高了防区的安全性。

第三章 方案设计依据

系统设计所涉及的设计标准和规范主要有:

《智能建筑设计标准》(GB/T50314-2000)

《民用建筑电气设计规范》(JGJ/T16-92)

《工业企业通信接地设计规范》(GBJ79-1985)

《电气装置安装工程电缆线路施工及验收规范》(GB50168-92)

《安全防范工程程序与要求》(GA/T75-94)

《安全防范系统适用图形符号》(GA/74-94)

《低压配电设计规范》(GB50054-95)

《建筑物防雷设计规范》(GB50057-2904)

《商用建筑线缆标准》(EIA/TIA-569)

第四章 系统需求分析

特守科技掌形仪门禁考勤系统在建筑工地的应用,根据目前的实际情况和贵方的系统需求总结如下:

1、门禁考勤方案设计

Handkey II(掌形仪)门禁系统安装在工地的进出口位置,工地一共 个出入口,每个出入口安装两台掌形仪及三辊闸,如某个出入口人流量特别大,需考虑安装三台或更多。带掌形仪的门禁一定需要对人员的掌形进行验证,只有身份确认才能进入。整个系统的门禁管理通过掌形仪及读卡器对人员身份识别并控制门的开关,对人员的进出记录可以电脑查询及打印。

进出门方式:拍卡+验证掌形

2、单作考勤方案设计

Handkey II(掌形仪)门禁系统安装在工地工人方便考勤的位置,系统包括带掌形仪、读卡器、红绿指示灯,身份确认绿灯亮,身份没有确认红灯亮。可提供人员身份验证的记录及查询打印报表。

考勤方式:拍卡+验证掌形

第五章 系统设计

根据建筑工地的封闭式工作环境,掌形仪门禁管理系统的设计方案如下:

方案设计

l 5.1 掌形仪连接方式

1)、掌形仪(HANDKEY II)通过485/422或232串口直接连接电脑组成网络,再

通过通讯软件,可由主机来控制。同时也可以直接连接串口打印机,实时打印进

出管理记录;

2)、掌形仪(HANDKEY II)通过机子后面的输出接口可以方便的与电动门的控制

系统相连;

3)、掌形仪(HANDKEY II)由于自带有控制器,可以直接与三辊闸门连接,控制

闸门开关的动作。

l 5.2 主要的工程网络图(Handkey II)


图 5.1 掌形仪建筑工地应用系统图

l 5.3 掌形仪单作考勤用工程网络图(Handkey II)

图 5.2 掌形仪考勤系统图

l 5.4 掌形仪认证模式

掌形仪系统管理中,为了提高工作效率,我们采用“掌形仪+卡”的双验证门禁管理。对被授权出入建筑工地的人员统一采集掌形仪数据,采集掌形数据的同时,录入员工基本资料;对出入工地的人员采取掌形验证+读卡等的方式实现身份确认。

读卡+掌形双验证模式示意图:

图5.3 IC卡、掌形双验证门禁系统工作流程

员工先读取IC,系统判断该卡权限,如为有效卡且在有效通行时间段内,员工在掌形仪上验证掌形再次确认身份,系统判定与该IC卡持有人为同一人后,打开闸机门或记录考勤数据,如不为同一人,则禁止通过或提示考勤失败,同时系统自动通过声光报警器报警,并联动该位置的闭路监控摄像机自动对该人员进行录像跟踪;

我们事先根据员工工作性质、职务等情况设置其通行权限和时间段,此员工只有在有权限进入且在有效时间段内才能进入;例如:我们可设置领导及系统管理员可每天24小时进出某门点,建筑工只允许上班时间(例如8:00~18:00)进出;货车司机只允许运货时间(例如09:00~11:00)进入工地,保安人员则允许一天二十四小时进出工地;通过这种主动防范,可防止无关人员非法进入。

5.5 掌形仪建筑工地管理系统的特点

1)、 高稳定性的掌形识别技术

掌形仪识别的系统稳定性优于传统的指纹识别,掌形仪设备不受汗水、污渍、干手指、磨损手指等影响,能够保证每个被授权的员工在允许的时间段进出工地。掌形仪也适合在建筑工地等恶劣的环境下工作,在全国一千多个工地应用中,掌形仪管理系统是被证明过最合适的管理设备。

2)、 易于集成

掌形仪可方便地与卡门禁系统共同使用,从而将真正安全以及便利的生物识别技术与现有或新的系统进行无缝的集成。通过读卡器端口可按键或读卡进行身份码的输入,读卡器接品支持感应式、韦根、磁条、条形码读卡器。

掌形仪可以多种方式与门禁系统进行通讯,并提供支持韦根格式的读卡器仿真输出模式及标准门禁系统兼容。另外,支持RS422、RS485及RS232通讯接口,用来与门禁系统或其它脸形仪进行通讯。

3)、 自动管理掌形模板

当多个掌形仪通过RS485/422相联,系统内置的模板管理系统会将掌形模板传送至网络中的其它掌形仪,因此用户在单台掌形仪上登录后,使用其它掌形仪时就无需再次登录。管理人员也可简单地登录到系统中的单台掌形仪进行人员的添加和删除操作。

4)、 先进的通讯方式

使用门禁系统中最常见的485通讯方式,可以兼容现有的网络资源,系统具有高稳定性、安全性及可操作性。

5)、 可脱机工作

掌形仪可以脱机使用,在需要管理考勤数据时,才需要于管理主机连接,下载考勤数据。掌形仪在网络连通和断开情况下都可以正常使用,管理系统关机或者死机不影响终端使用。

6)、 处理功能更强大、更快速度、更多掌形存储量

掌形仪的识别速度快,小于1秒;

容量高达32,512个用户

7)、 提供WIEGAND26 输出,适用面广

掌形验证结果提供通过WIEGAND 26输出到专业的门禁控制器,适合既有掌形门禁又有IC卡门禁,但不想使用两套管理系统的场合使用。


第六章 门禁考勤管理系统

TOSOLE门禁考勤管理系统其目的是为单位的考勤提供方便、快捷和现代化的管理,提高效率和节省人工成本。门禁考勤系统负责员工进出工地考勤统计工作;采用门禁考勤管理系统,可实现工作人员出入管理、考勤数据采集﹑信息查询和考勤统计过程自动化,完善人事管理现代化,代替了以往的人工签卡﹑打卡,方便管理人员统计﹑考核各部门出勤率,准确地掌握员工出勤情况。员工通过读卡和录入掌形进入工地后,考勤数据就已经自动采集,系统自动处理相关的考勤数据,生成报表。

=

功能特点

TOSOLE考勤系统功能如下:

(1)基本功能

l 液晶显示卡号和时间,直观明了(可选)。

l 电源指示灯,指示工作状态

l 后备电源可以选用。

l 不同的机型对应读某一类卡。

l 掌形仪独立工作,存储考勤记录。

l 考勤有效,绿灯亮并有峰鸣器提示。

(2)集中管理

l 管理中心统一对各考勤点进行考勤记录采集。

l 管理中心对考勤统一分析和统计数据。

l 系统所有设置和操作,都在软件上集中完成。

l 可以集中查询、打印等。

(3)脱机运行

掌形仪主机本身已具备存储功能,相当于一台小型电脑,在脱机情况下考勤记录存储在管理主机,管理中心发送指令需要接收数据时,考勤机把自身存储的考勤记录传给PC电脑。

TOSOLE考勤管理系统特点如下:

l 掌形仪考勤,配合感应卡考勤,使用方便快捷。

l 可以任意设置班段和排班,软件设计完善,满足各种需求,无论多复杂的上班制度都能满足,自动区分节假日的加班。用迟到、早退、误工、旷工来区分不同程度的不正常考勤。用户可以自由调整报表项和每项的打印位置。

l 工资项及计算方法可以由用户根据自己的情况设置和随时修改。

l 防雷击设计(10KV500A反应速度1-10纳秒)

l 适应市电电压波动(开关电源设计,输入范围AC180V—250V)

l 支持TCP/IP 协议、Internet管理

TOSOLE考勤管理系统独特之处:

l 杜绝死机(多级看门狗电路设计)

l 数据、时钟永不丢失(采用美国原装内置电池芯片)

l 只需一次排班永久有效。

l 可以与停车场、消费等系统组成真正的一卡通系统。

相关数据资料查询、报表生成:可按员工编号、部门、出入状况、查询时间区间 (月/日/年)等检索条件查询人员出入记录,可显示:号码、员工编号、姓名、日期、时间、终端机编号、出 / 入状况等详细的出入记录资料(实时显示);

出勤记录报告:查询员工详细出勤记录,同样支持检索;

系统数据输出及资料备份、还原:可输出考勤数据资料,包括:出入记录、出勤报告、每日出入报告、员工记录,可设置表题,可选择输出XLS或TXT格式;可备份、还原员工资料库、出入记录资料库或所有资料库。



第七章 主要设备参数

7.1、掌形仪

掌形仪的设计为系统提供了最终的可靠性。每一个掌形仪都是一个完整的能提供门关闭控制、出门请求和报警监控的门控制系统。所有的信息,包括生物数据、识别辨认都就地储存,保证了您的安全。即使所有与主控计算机的联络都中断了,系统仍然能够正常运行。

1、在本方案中采用的主要设备:

1)美国英格索兰公司原装的掌形仪(Handkey II);

2)Mifare one读卡器;

3)三辊闸门;

2、设备主要参数

1)、掌形仪(Handkey II)

图7.1 Handkey II实物图


HandKey II面板示意图

图7.2 Handkey II 面板示意图

Handkey II 是第四代生物识别出入控制掌形仪识别系统,掌形仪记录、存

储人手的三维立体形状以便比较和验证身份,如果验证成功,掌形仪产生输出信

号,控制门锁或者发出卡信号数据控制其它类型出入控制系统,掌形仪还有辅助

输出输入功能,该功能可以实现控制其它系统如摄像、报警系统等。

性能特点:

掌形仪内置有红外CMOS摄像机,通过它获取人手的三维立体图形信号,再

经过掌形仪把图像信号转换为9字节数字信号电子模板,并保存到数据库中,用

户要想通过掌形仪的身份验证,首先通过连到掌形仪的读卡器读取自己的身份号

码卡或通过掌形仪面板输入自己的身份号码,然后掌形仪提示摆放手掌,掌形仪

读取手掌的图像信息,再与该用户存在掌形仪中的手掌信息比较,如果正确就会

提示验证成功信息,并会操作相关的动作,如开门锁等。

Handkey II技术参数

表2:HandKey II 规格参数

型号

HK-II

尺寸

宽22.3厘米、高29.6厘米、深21.7厘米

重量

2.7公斤

电源功率

直流12V或24V;交流12V或24V;50-60赫兹;7瓦特

温度范围

储存-10度到60度;工作:0度到45度

相对湿度

储存:5%到85%;工作:20%到80%

识别时间

小于1秒

数据保存时间

通过内置标准锂电池超过5年

存储记录

5120条

身份号长度

1-10个键盘或读写器输入

用户数量

512个,可扩充到9728或32512

通讯方式

RS-485/RS-422,RS-232打印输出,网络通讯,调制解调器

波特率

300到28.8k bps

读卡器输入

感应卡、维根码、磁条码、条码、掌形仪提供5伏电源

读卡器输出

维根码、磁条码、条码

胁迫码

一位用户可定义的数字

门控制

出门按钮、门磁输入、门锁输出

报警监控

拆机、强行进入、胁迫

事件监控

无效身份号码、时区限制、身份未能确认、多次无效输入、掉电

时区

用户可自定义62个时区,节假日无限制

辅助输出

用户可自定义3个辅助输出,

输出状态提供直流5伏电压,最大100毫安电流

辅助输入

用户可自定义2个辅助输入,

输入状态提供直流5伏电压,最大100毫安电流

可选配置

BB-200 备份电池

CR-2 磁条读卡器墙板

DC-102 数据转换器(RS-232转RS-485)

MD-500 高速内置调制解调器

EN-100网卡

PROX HID感应式读卡器

EM-801 用户扩展板-9728个用户

EM-803 用户扩展板-32512个用户

2)、Mifare one Card Read 读卡器

非接触式智能卡读卡器13.56 MHz 竖框安装非接触式智能卡读卡器(只读) 基

本卡型号:6100

纤巧设计,适合金属竖框或其它空间有限的安装。

提供标准韦根/ABA格式输出。

尺寸:1.90" x 4.04" x .80" (4.83 cm x 10.26 cm x 2.03 cm). 所有 iCLASS

读卡器均:具备符合 ISO 14443A (MIFARE?)、14443B2 和 15693 标准的多技术

13.56 MHz 接口。

能够读取 32 位 MIFARE 序列号。

使用高度安全的 64 位多变密钥进行相互验证。

通过使用安全算法,实现卡和读卡器之间的安全数据传输。

具有先进的密钥管理系统,降低了数据被窃或智能卡被复制的风险。

使用可与大多数现有韦根协议门禁面板轻松对接的韦根输出。

结构设计流畅,使用典雅的曲线型面板。

读卡器由三[_KO__k_Y_p部分组成,易于安装,兼容全球各地区电子背盒,并具有内置的防撬

磁体*和固定螺丝,进一步增强其安全性。

3)、三辊闸门TB-201

型号

TB-201

结构

框架结构/进口不锈钢

机芯故障率(可靠性)

300万次无故障

外型尺寸(标准)

宽260*长1200*高980(mm)

生产方式

全电脑数控生产

重量

73Kg

闸杆长

510(mm)

闸杆最大承受力

60Kg

闸杆工作驱动力

3Kg

闸杆传动方式

数字方式

闸杆转向

单、双向(受控)

行程开关

(标配)

灯光提示

绿灯通行,红灯禁止通行

闸机控制机芯

原装日本公司

机芯工作电源

DC24V正负10%

掉电落杆装置

原装德国公司

掉杆方式

断电自动落杆,或遥控手动掉杆

上杆方式

手动上杆

掉电落杆装置电压

DC12V

功率

150W

指示灯工作电源

DC12V正负5%(标配

工作环境

室内、室外

温度

-30℃~60℃

湿度

5%~90%

外壳防护等级

不小于IP31

感应读卡器安装位

2个

检修及控制器安装位

2个

控制接口

继电器信号输入

开闸时间

0.2秒

通行速度

30人/分



第八章 掌形仪建筑工地应用案例

1、应用案例分析

建筑工地采用掌形仪对建筑工人及管理人员进行有效的管理,同时可以实现

考勤及门禁功能,有效的控制人员的进出;

用户通行权限管理:根据需要设定用户通行权限和通行时间段(按星期一

至日或假期),时间设定可设置为任何时间都可出入、不能出入、自行设定,每

天按48 个时间段分段控制,可根据用户性质设置三个保安级别;可按部门设置

出入时间段;

门禁相关数据资料查询、报表生成:可按员工编号、部门、出入状况、查询

时间区间 (月/日/年)等检索条件查询人员出入记录,可显示:号码、员工编号、

姓名、日期、时间、终端机编号、出 / 入状况等详细的出入记录资料(实时显

示);出勤记录报告:查询员工详细出勤记录,同样支持检索;每日出入报告:

当天人员出入情况报告;系统充分考虑安全性,系统的操作员可以分为多个级别,级别低的操作员只能对信息进行监视,而级别最高的操作员可以对系统内的任何权限进行修改。

由于建筑工地的临时性,建议闸机安装在可移动的集装箱内,集装箱摆放在

人员进出工地的大门口;工地工程结束后,可以将装有闸机的集装箱吊装到其它

工地,接上电源后就可以启用,方便而且节省成本,提高设备的使用周期,可重

复利用;对于集装箱的改造,建议根据工地需进出的数量来决定采用集装箱的尺寸,一般是小型地可采用20尺柜(3个通道)或者大型工地可用40尺柜(6个通道);

2、 掌形仪建筑工地管理实际工程图片

图8.1 20尺柜系统安装图

图片8.2 40尺柜系统安装图

图片8.3 工地搬运及吊装设备


第六章 质量保证

我方提供的所有硬件设备均保证包装完整,证书齐备,无质量缺陷,软件功能齐全。


9、1 质量保证任务范围

我公司在系统产品的选择、工程的设计、执行、安装、调试和服务均在国际标准的质量管理体系下进行。以本公司的工程实力和多年的工程经验,我们保证贵方“OPEN一卡通管理系统”工程将以最优的质量要求和管理进行。

9、2 质量保证执行方式

公司领导全面参与、建立、实施,并不断完善一个灵活有效的质量体系;

对人员进行充分的培训和发展;

预防和改进相结合,对产品的开发设计、生产、销售、服务等全过程进行质量控制;

不断完善产品技术,开发高新技术产品,将质量保证延伸至产品最后环节;

保证按计划和程序实施,并在实施过程中进行连续评价和验证。

9、3 质量保证管理方法

在产品开发研制、采购、生产过程、检验和测试、安装与运行、技术服务和维护六个方面严格按照质量检测标准实施。

9、4生产过程控制

所有生产过程都应在受控状态下进行,当生产质量出现异常时,须及时进行分析并制订有效改进措施;

控制来料质量,并要求供应商提供以证实来料质量的文件。

9、5检验、测试控制

公司设立质检部门,负责审批检验计划和检验规程,确保各类物料或产品均通过要求的检验和测试;

定期对设备和计量器具进行检查;

成品包装完毕后,质检人员按检验标准和检验计划进行成品最终检验和测试,检验合格后的产品方可入库和销售;

9、6施工安装控制

公司具有一支足够数量的合乎要求的施工安装人员队伍;

具有可靠和完善的施工器材和交通工具;

制订一套科学而严格的施工检验和检验管理制度。

9、7技术服务和维护控制

公司保证按照合同的要求,向客户提供良好的技术咨询、配件和维修服务,并保存有完整的记录以及客户跟踪;

用户投放或在运行中出现质量问题,由售后服务人员反馈到有关部门,及时采取纠正措施;

当合同有特殊要求时,按合同等有关规定提供售后服务,最大限度地满足客户的要求。


第七章 售后服务

产品售出后的维护质量和后续支持是客户最关心的问题,也是对项目承建商实力和发展能力的一种体现。深圳市特守科技有限公司(工程商/集成商公司名称)是门禁系统、停车场管理系统、考勤系统、电梯控制系统、巡更系统、消费/POS等一卡通系统的专业 工程承建/系统集成 商,特守科技掌形仪建筑工地管理设计方案书,青岛建筑工地掌形仪,香港建筑工地掌纹仪,深圳工厂管理掌形仪,建筑工地双卡工程掌形仪,英格索兰掌形仪的应用,三维脸形识别仪.我们向用户提供的是优秀的系统与产品、值得信赖的工程质量和科技人性化的技术维护,而非一般的传统贸易。但技术维护服务客观上有很强的地域性和个性化要求,因此我们针对每个用户建立了一整套包括用户档案在内的严格的项目管理制度,对每一个项目进行技术跟踪和日常维护;并指定专人负责跟进。本系统产品,一年内保修;终生维护;软件终身免费升级。

一、以下情况不属保换、保修范围:

因不正常操作及人为或自然灾害而引起的损坏;

自行拆卸改换机内任何部分(如:线路、零件)后造成损坏;

非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。

二、如用户在使用过程中出现问题本公司实行以下几种形式服务 :

1 电话排除故障。

2 软件通过电子邮件和远程监控维护。

3 产品通过快递公司发回公司客户服务部,负责在二天内维修后发回。

4 上门服务:用户通知本公司客户服务部后, 客户服务部确认服务项目及故障表面原因后负责在 小时内派员并用电话协助服务,同时在 小时内上门服务。

三、非保修范围内或保修期外的维护,本公司将按以下方式收费:

1、维修费根据具体情况定。

2、零件费(实报)

在本公司人员上门服务后,本公司有专用服务单交用户签收,以便备案记录。

四、本系统产品设计更新或软件版本升级,我方即时通知和协助用户进行已运行系统的改进提高,并提供软件新版本,使用户的系统处于最先进的水平和最完善的状态。

第八章 附录

TOSOLE掌形仪典型应用案例

万科地产

建筑工地管理

中海地产

门禁系统

益达工厂

门禁考勤

中国农业银行

门禁系统

青岛市

建筑工地管理

青岛某监狱

门禁系统

中国银行

门禁系统

西安机场

门禁考勤系统

中海石油

门禁考勤系统

华为技术

门禁系统

某信息产业局

门禁系统



特别说明:若遇重大自然灾害、不可抗力或其它非可控因素导致无法按照上述承诺进行服务的除外。




版权所有:深圳市特守科技公司

转载请标明出自特守科技。




第九章 质量保证

我方提供的所有硬件设备均保证包装完整,证书齐备,无质量缺陷,软件功能齐全。

质量保证任务范围

我公司在系统产品的选择、工程的设计、执行、安装、调试和服务均在国际标准的质量管理体系下进行。以本公司的工程实力和多年的工程经验,>我们保证贵方“OPEN一卡通管理系统”工程将以最优的质量要求和管理进行。

9、2 质量保证执行方式

公司领导全面参与、建立、实施,并不断完善一个灵活有效的质量体系;

对人员进行充分的培训和发展;

预防和改进相结合,对产品的开发设计、生产、销售、服务等全过程进行质量控制;

不断完善产品技术,开发高新技术产品,将质量保证延伸至产品最后环节;

保证按计划和程序实施,并在实施过程中进行连续评价和验证。

9、3 质量保证管理方法

在产品开发研制、采购、生产过程、检验和测试、安装与运行、技术服务和维护六个方面严格按照质量检测标准实施。

9、4生产过程控制

l所有生产过程都应在受控状态下进行,当生产质量出现异常时,须及时进行分析并制订有效改进措施;

l控制来料质量,并要求供应商提供以证实来料质量的文件。

9、5检验、测试控制

l公司设立质检部门,负责审批检验计划和检验规程,确保各类物料或产品均通过要求的检验和测试;

l定期对设备和计量器具进行检查;

l成品包装完毕后,质检人员按检验标准和检验计划进行成品最终检验和测试,检验合格后的产品方可入库和销售;

9、6施工安装控制

l公司具有一支足够数量的合乎要求的施工安装人员队伍;

l具有可靠和完善的施工器材和交通工具;

制订一套科学而严格的施工检验和检验管理制度。

9、7技术服务和维护控制

公司保证按照合同的要求,向客户提供良好的技术咨询、配件和维修服务,并保存有完整的记录以及客户跟踪;

用户投放或在运行中出现质量问题,由售后服务人员反馈到有关部门,及时采取纠正措施;

当合同有特殊要求时,按合同等有关规定提供售后服务,最大限度地满足客户的要求。




第十章 售后服务

产品售出后的维护质量和后续支持是客户最关心的问题,也是对项目承建商实力和发展能力的一种体现。 公司(工程商/集成商公司名称)是门禁系统、停车场管理系统、考勤系统、电梯控制系统、巡更系统、消费/POS等一卡通系统的专业 工程承建/系统集成 商,我们向用户提供的是优秀的系统与产品、值得信赖的工程质量和科技人性化的技术维护,而非一般的传统贸易。但技术维护服务客观上有很强的地域性和个性化要求,因此我们针对每个用户建立了一整套包括用户档案在内的严格的项目管理制度,对每一个项目进行技术跟踪和日常维护;并指定专人负责跟进。本系统产品,一年内保修;终生维护;软件终身免费升级。

一、以下情况不属保换、保修范围:

l因不正常操作及人为或自然灾害而引起的损坏;

l自行拆卸改换机内任何部分(如:线路、零件)后造成损坏;

l非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。

二、如用户在使用过程中出现问题本公司实行以下几种形式服务 :

1 电话排除故障。

2 软件通过电子邮件和远程监控维护。

3 产品通过快递公司发回公司客户服务部,负责在二天内维修后发回。

4 上门服务:用户通知本公司客户服务部后, 客户服务部确认服务项目及故障表面原因后负责在小时内派员并用电话协助服务,同时在小时内上门服务。

三、非保修范围内或保修期外的维护,本公司将按以下方式收费:

1、维修费根据具体情况定。

2、零件费(实报)

在本公司人员上门服务后,本公司有专用服务单交用户签收,以便备案记录。

四、本系统产品设计更新或软件版本升级,我方即时通知和协助用户进行已运行系统的改进提高,并提供软件新版本,使用户的系统处于最先进的水平和最完善的状态。




第十一章 附录

TOSOLE掌形仪典型应用案例

万科地产

建筑工地管理

中海地产

门禁系统

益达工厂

门禁考勤

中国农业银行

门禁系统

青岛市

建筑工地管理

青岛某监狱

门禁系统

中国银行

门禁系统

西安机场

门禁考勤系统

中海石油

门禁考勤系统

华为技术

门禁系统

某信息产业局

门禁系统

联系方式:

深圳市特守科技有限公司

联系人:钟文 13480888081

总机:+86-755-8883 7771

传真:+86-755-2966 0699

公司地址:深圳市宝安区龙华梅龙路粤通综合楼D210室

网址:




提交成功!

感谢您的支持与配合。